碧生源营销总顾问姜承明
01评委观点★我们谈论移动营销新十年,“新”将会集中体现在哪些方面?对于企业营销而言,具有哪些指导性意义?
▲纵观近年来中国营销传播发展,年以前以报刊、杂志、电视等传统媒体为主,带来传统媒体平台集体大爆发,而在年以后的十年间,互联网式营销风起云涌。而进入年更多的是移动营销,它“新”在以其随身、互动、高效、性价比高等特点带来了营销行业的新趋势。随着人们对移动端设备的高频使用,移动营销更准确、快速、及时的把信息传递给消费者。对于企业营销个人来说更应看重的便是在移动营销的影响之下,如何对于时事、事件、消费者观念进行快速反应,快速且准确传递的出消费者更易接受和理解的信息;,同时也要求企业精细化运营,做到随时随地为消费者提供更便捷、更移动式的服务。
★存量时代,私域流量的价值到底有多大?品牌应该如何经营自己流量,或者用户?
▲私域流量是在经济下行、行业骤变,乃至在遭遇流量瓶颈时期,保证企业能够继续生存的底牌。比如这次突发的疫情,全国性的灾难,谁也无法避免其带来的巨大影响,甚至很多企业已经破产倒闭。在诸如此类的突发情况产生的时候,企业如果拥有一批对品牌具有极高忠诚度的粉丝那对企业无疑是一种幸运与恩赐;
另外对于经营私域流量无非三个关键词“价值观”、“仪式感”、“区隔化”。打造企业自身的价值,树立与消费者观念相符的品牌价值观;为粉丝及特定群体提供人性化服务,例如提供生日关怀、或为消费者提供私人订制类服务等;最后是打造企业与其他品牌不同、独有的优势,让消费者可以建立忠诚度,长期留存。
★某短视频博主因优质短视频内容享誉海内外,突破了圈层壁垒被大众所知,打响了个人品牌知名度,也带火了“出圈”一词,于企业而言,应如何看待“出圈”这一现象,企业又应如何正确“出圈”?
▲破壁出圈现在成为企业、kol、乃至各行各业人们都在做的事,随着时代信息技术及市场发展,消费者需求每天都在变,企业如果仍坚持固有经营模式是无法前行的。正如我们现在说的跨界,品牌都在玩跨界,品牌跨界、IP跨界,都是在原有的认知上为消费者传递更新、更具创意的一面,从而加深对原有品牌的认识。传统企业破壁拥抱互联网,是时代的选择,但是还是要结合企业自身情况,找一个点着重打透,让消费者认可这个是企业独一无二的优势,像李子柒一样,企业也需要自己的标签。如果一味的跟风,比如国潮火了跨国潮,品牌跨界火了全跨界,本身没有意义。
★品效合一是不是伪命题,品牌和效果,如何平衡?未来一年,您会如何分配广告预算,如何评估ROI?
▲“品效合一”这一词并不是伪命题或新词,它其实是一直存在的,只不过因为过去的品牌传播周期与技术问题,使大家没有很直观的去认识它。过去类似电视广告,投放后大约3-6个月才能看出效果,具有滞后期,也无法量化监测;而当下的直播具有及时性,在直播结束后马上就可以及时且精准的看到数据,周期极短,效果就显示出来了。
所以做品牌和做转化本来是相辅相成的,只不过如今我们的评估标准更