经常有顾客到药店购买泻肝火的中成药，其实肝脏的火又分为实火和虚火。肝火旺是实火，肝（肾）阴虚是虚火，如果药物用错了，就达不到治疗效果。那么，药店常销售的泻肝脏的实火和虚火的中成药都有哪些呢？
肝脏实火和虚火的常见症状
实火：目赤肿痛，头痛，烦躁易怒，容易发火，尤其是肋骨有不固定的疼痛感，大便干燥、口苦，特别能喝水等。
虚火：眼睛干涩，口干、舌干，咽燥，胁肋隐隐灼痛。五心烦热，心烦失眠，盗汗等。
1．泻肝脏实火
常用中成药：泻青丸、龙胆泻肝丸、当归龙荟丸等。
（1）泻青丸：来源于《小儿药证直诀》卷下，肝主东方，属木色青，“泻青”，即泻肝也。
本方重用苦寒之品，以清泻肝火为主，又佐升散之品，以散郁火，寓升于降，是升降同用之法，可使泻肝而不伤肝气，升散而不助火势，相得益彰，故为泻肝之善法。本品一泻一散一补，同为平肝之剂。
泻青丸的作用主要是清泄肝火，在临床上可以用于治疗肝火旺盛引起的脾气暴躁，易于惊恐以及眼睛发红，甚至眼睛出现肿痛。本品以目赤肿痛、烦躁易怒、尿赤便秘、脉洪实为辨证要点。现代常用于治疗血管性头痛、癲痫、小儿发热、角膜炎、中耳炎、结膜炎等。
（2）龙胆泻肝丸：源于龙胆泻肝汤，出自《医方集解》引《太平惠民和剂局方》。泻肝胆实火，龙胆为君，故名。
本品的用药特点是清热与渗利、滋养共施，但主之以清，辅之以利，佐之以养，具有泻中有补，降中寓升，祛邪而不伤正，泻火而不伐胃的配伍特点。
龙胆泻肝丸具有抗菌、抗炎、增强免疫、抗过敏及利尿作用。临床主要应用于病*性肝炎、急性咽炎、阴囊湿疹、慢性湿疹、脂溢性皮炎、化脓性中耳炎、带状疱疹、阴道炎等表现为肝胆实火或肝经湿热者。本方为肝胆实火上炎，肝经湿热下注之证而设，以口苦小便赤，舌红苔*，脉弦数有力为辨证要点。由于方中药多苦寒，易伤脾胃，故对脾胃虚寒和阴虚阳亢者，不宜应用。
（3）当归龙荟丸：出自《丹溪心法》卷四。因含有当归、龙胆和芦荟，故名，治疗肝胆实火内结证。本品清中有泻，和血补阴兼行气开窍。
本品以头晕，目眩，谵语发狂，大便干结，小便短赤，急躁易怒，舌红苔*，脉数为辨证要点。
具有解热、抗菌、抗病*、抗炎、抗自由基、抗过敏、通便、增强机体免疫力等作用。临床用于习惯性便秘、老年性便秘、痤疮、原发性高血压伴便秘见肝经火盛证者。
（4）三者区别
泻青丸：作用比较缓和，适用于肝火初起。
龙胆泻肝丸：泻火力度比泻青丸要强，适合肝胆湿热患者，症见头晕目赤、耳聋耳鸣，胁痛口苦，小便淋浊、阴肿、阴痒，妇女带下腥臭等。
当归龙荟丸：三者中泻火能力最强，主要是泻肝火。症见胁肋胀痛、头晕耳聋、便秘。
2．清肝脏虚火
常用中成药：杞菊地*丸、知柏地*丸、明目地*丸等。
（1）杞菊地*丸：本方来源于《医级》。在六味地*丸的基础上加枸杞子、菊花而成，故名。本方增强了滋肾养肝明目的作用，擅治眼目疾患。本方用药特色是滋补与清泄兼顾，扶正与祛邪同治。
本方能增强机体免疫功能，延缓衰老等。临床用于治疗中心性视网膜炎、青光眼、老年性白内障、视神经乳头炎、脑震荡后遗症、高血压、慢性肝炎属肝肾阴虚者。
（2）知柏地*丸：来源于《医宗金鉴》。是在六味地*丸的基础上加入知母、*柏而成，故名。知母、*柏清肾中伏火，泻肝火。因此知柏地*丸具有滋阴降火的作用。治疗肝肾阴虚内热导致的口干舌燥，大便干燥、小便短赤，失眠多梦，面红发热，烦躁易怒等症状。
本品具有抗菌，抗炎，镇静，降低血糖，降血压等作用。临床应用于肾阴虚损、阴虚火旺引起的神经衰弱、甲状腺功能亢进、糖尿病、高血压、男性不育、不射精、反复发作性血精、肾病综合征、尿路感染、前列腺炎、更年期综合征、氨基糖苷类药物引起的耳*性症状、顽固性盗汗等属阴虚火旺者。
（3）明目地*丸：来源于《审视瑶函》。在杞菊地*丸的基础上又增加了针对眼疾的蒺藜、石决明及滋阴养血的当归、白芍等。补中寓泻，泻中兼补，扶正而不助邪，祛邪而不伤正。
本品主要有抗炎、抗菌、降血压等作用。临床用于治疗视神经萎缩、角膜炎、单纯性青光眼、视网膜病变、白内障属肝肾阴虚者。
（4）三者区别
杞菊地*丸：对肝肾阴虚同时伴有明显的头晕视物昏花等头、眼部疾患有一定疗效。
知柏地*丸：性寒凉，可滋肾阴、清肾火，对阴虚内热之人较为有益。
明目地*丸：适用于肝肾阴虚、虚火上炎引起的多种眼目疾病。
药师经验分享
肝脏的实火一般是感受外邪之初发生的，主要症状是目赤肿痛，大便干燥，小便*。治疗的药品成份大部分都是寒凉的，属于苦寒直折之品，应该告诫顾客中病即止，不能久服；肝脏的虚火一般都是肝肾同虚，也就是肝肾阴虚的基础上引起的，治疗的时候一般是泻火与补益相结合，中医所说的补中有泻，此类中成药可在医生指导下适当服用一段时间。
各位朋友大家好，欢迎来到药店教育网，今天我们跟大家分享的主题是门店的陈列存在的问题以及该怎么优化，今天主要讲得内容有：卖场维护的技巧，卖场理货的技巧，门店贵重商品的盘点与陈列技巧，陈列中颜色搭配的技巧，门店空间优化的案例，以及部分门店中常见的陈列错误，还有如果店面比较小怎么做好陈列等等。内容比较多，也比较实用，请大家做好记录。首先，我们来看一个案例。第一章 门店陈列如何优化8.卖场维护七“理”法小红是一家药店的店长，每次来交接班，小红都有些窝火，好好的卖场，怎么自己不在店就变成“乱七八糟”的了，好不容易花了一个班整理好，待第二天自己不在店又成这个样子了，要怎样才能保持自己门店一直处于“好”的状态中呢？这也是许多管理者头疼的一个问题，卖场改造与成型难，而维护更难，是什么使得自己的标准与员工的标准不一样了？又是什么导致只有管理者相对更在乎卖场形象，而一些同事似乎更在意个人销售，至于门店形象好一点，差一点与自己并无直接利益关系，所以不太在意？或者我们在制定门店标准手册时就有缺失？事实是卖场的维护意识在不少药店同仁的心里位置并不高，但其实却非常关键。我没想到很多同学们都去过KFC，对吧，我们这里就说一下KFC的操作流程，KFC对门店卖场与卫生间的清洁是规定多少时间做的，并且有专门的表格，执行者需要在执行完毕签字，通过这样的流程来控制卖场整理整洁，我却没有看到哪家连锁药店建立如此细的卖场管理措施，而这些措施呢，又是应该有的。我举一个在店的真实案例：上早班时，员工各自在忙一些事或者是干瞪眼看着，导购结束后也没有人及时去整理商品，多数时候是在交接班时，被提醒了，同事们才去进行卖场整理，而此时卖场已经显得较乱了，这都是没有维护所导致的。我觉得，改善的方法是要求每次导购结束后进行整理，然而还是会出现一些未被发现的问题，后来干脆就每隔一个时间刻度，就全场整理，这样做才能保证卖场一天的好状态。其实，卖场也是一个人一样，它有形象，有生命，需要我们去呵护，那该怎样来维护好卖场形象呢？接下来我给大家分享意向经验把。一、随手理首先，就是随手整理，这是针对员工的习惯而言的，员工在店务必养成随手理货的习惯，什么是随手理货，就是看到商品乱了马上整理，如果正在导购，在不影响导购的情况下，也要进行理货，这是很自然的事，我们一边与顾客交流，看到了附近的商品乱，顺手理一下，并不会影响与顾客的交谈，而且还方便自己思考，同时化解一些尴尬。二、定时理 在一个，就是要建立一张理货表，比如说每隔30分钟，实际上的具体时间可根据门店情况调整，需要有人进行卖场巡视，整理，结束时签字，这样就可以确保落地。这是定时理货监督。三、开门理 还有，在开门营业时，卖场一般都会有些商品需要调整，包括昨天打烊的时候，一些放在门口商品需要重新摆位，或者是促销时场外商品放在了门口需要重新摆出去，所以开门时，如果一家门店的员工无所事事，那么早班就会出现“乱”的情形。所以，在开始后的时候，我们应该整理。四、交接理还有，交接班是早晚班的工作传递，早班团队应将卖场以最佳状态交给晚班同事，这是对自己工作的负责任表现，也是给晚班同事的一个交待，而且交接班时，往往也是门店较忙较乱的时候，所以在交接班时应进行理货。五、打烊理当然，门店关门的时候，有些同事会比较着急，匆匆离店，想着明天再来弄，这是一个不好的习惯，这里提醒大家啊，打烊前，就应对卖场进行整理，如果打烊时顾客较多，待顾客离店后应抓紧时间，结帐的结帐，理货的理货，门外的商品移进来，包括体重称，摆摊工具等等，同时记得关外灯箱的灯。六、培训理 只有，员工在意识上对门店形象重视才会从内心养成“多种理货”的习惯，所以，管理者要对员工培训整理的方法与技巧，强化卖场形象意识，时时处处维护好，把卖场当成每个人自己的“面子”。七、大整理一般来说，门店每隔一段时间要对卖场进行大的整理，这就是换季调整，或者是促销，有时也是公司的经营战略所导致的，比如强化器械销售，或者是多元化经营，增加生活用品等，这些品类策略需要门店配合进行大的整理，甚至要挑灯夜战地干。所以啊做零售是辛苦的，不过也是有意思的，既然选择了，就应用心做到极致，哪个行业都是如此，当我们看别人工作轻松时，事实，别人却在羡慕我们的闲适，而身在其中的人才知道不容易，是的，不管做什么，做自己，做到最好，不后悔！那么平常在理货的时候，可能有时候会出现一些意外，比如说下面的例子。9.理货三忌四宜小红是药店的一名新员工，那天整理营养素货架时，一不小心碰倒了一玻璃瓶装卵磷脂，只听得“啪”的一声，粒卵磷脂散落一地，小红“哎呀”了一声，但是已经“无效”了，小红得自己赔这个商品，多块钱，小红好几天的工资呢？对于小红这样的药店新人来说，这无疑是一个沉重的打击，接下来的几天里小红情绪都很低落。其实，不只是小红会出现这样的“失误”，我在店工作多年，也与小红有过相似的经历，只是商品各有不同，有的是化妆品，有的是糖浆，有的是礼盒等等，还有更坑爹的是，捏碎了燕窝，只好自己买回去犒劳“自己”了。这些“伤心”的事中，我们逐渐总结出了一些理货的要点，也许可以减少我们不必要的损失。怎么做呢？一、忌“急”首先是不要着急，药店的商品品种多，而且多数体积小，完全是一件考验我们耐心的事，如果在理货或上货时过于着急，很容易出现商品从货架上掉下来的情形，如果是易碎品，则几乎“无一幸免”，就碎了。虽然，我们在陈列的时候，可以通过放于低处来规避，但还是有一些商品受纵向陈列、规范要求等要放在较高的位置，所以我们在理货时，切记，不可着急。二、忌“懒在一个方面，就是，理货的时候，不要偷懒。先产先出的原则是可以有效避免过多近效期商品甚至过期商品的出现，但是，我们有些员工在上货的时候，直接将商品朝原先位置上一放，当然，这样比把现有的商品拿出来，新货放在里面然后再把原先的商品放上去要轻松得多，一些同事为了省事，就省略掉了“拿出”的过程，这样对门店商品管理是一种“灾难”。容易产生近效期商品。三、忌“塞”还有，我去药店巡店的时候，我们会发现不少药店的货架与其说是货架，不如说是小仓库，哪有空间就往哪塞，显得乱不说，还容易导致拿错药，特别是有些包装有比较相似的产品。那么，那我们应该怎样“理”会比较好一些呢？一、宜“心静” 首先是理货时，心里要安静，这样可以避免自己着急带来的“失误”，多数“不小心”是由于我们在理货时又急着去做另一件事导致的，比如说：看到顾客来了，就急着上前去，或者店里电话响了等等，其实，只要知道要马上去做就可以了，但是不要着急。如果，您正在理货，看到顾客进店了，我们可以先用声音欢迎顾客，或者我们可以请在电话附近的同事前去接听，如果是有三声以内接听电话要求的企业，确因其他原因，来不及三声以外接听的时候，就应该作必要解释，也或者只是需要我们有一种从容淡定的习惯。二、宜“手柔臂稳”在一个方面，就是应该：手柔臂稳。其实这种感觉在药店工作时间长的同事会深有体会，就是轻拿轻放，顺着商品的“重感”与空间位置，但是手臂很稳，这样即使有人不慎碰到了自己，也不会出现掉落的情形。有的时候，我们看一个员工拿商品的姿势就知道这个员工在门店工作的时间长短，看的就是他们拿商品的“手感”。三、宜“四勤”门店当中，几千个商品要整齐有序，需要及时进行整理，在不同的时间节点上都要多次反复理货。要：眼、手、脚、口，勤才行。“眼、手、脚”勤，在理货上的作用相信大家都能明白，“口”勤对理货也有帮助吗，这里的“口”勤是指我们在店，特别上店长或值班经理，要多提醒我们同事进行理货，单靠某一两个员工完成门店的理货工作的是极为辛苦的，应要求所有员工一起行动。四、宜“防”这里提醒大家啊，如果有小孩子进店，要留意宝贝的举动，因为他们如果在店内跑动与玩闹，很容易导致大片商品“遭殃”，怎么办呢，比如说：可以提供一些玩具或者是陪他们玩，这样可以减少不必要的理货。另外，在进门店附近，转弯与拐角处都是商品最容易被顾客碰倒的地方，要留有足够空间，同时相应商品要放稳。这里提醒大家啊，层板的层距也会影响顾客拿取，如果层距过窄，商品之间挤得过紧，顾客不方便拿，也容易导致商品损坏与弄倒。理货是门店最为基础的工作之一，它与看场、导购一样重要，当中窍门，理短时间就会发现了，而且会越理越精。这是关于一些卖场维护与理货的技巧，有时候，大家苦恼的还有点一些贵重商品，11.点“贵重”的几个窍门也就是零售价相对高一点的商品，比如单价在30元以上的，虽然盘点这个工作并不是很辛苦，但是也要一些时间，有时，正好又有顾客来，一时还点不完，这会影响交接班的时间，拖早班同事的班。有没有什么方法能提高点贵重的效率呢？我们防损管理过程中的点“贵重”，对于管理规范的药店来说，一般都少不了这项工作，为什么每班要点“贵重”商品呢？一、及时发现被盗商品首先要，及时发现被盗商品在交接班前盘点“贵重”商品时，我们会发现一些商品被盗了，而当班的人浑然不知，直到再三确认“是真的丢了！”的时候，才后悔不已，到底是什么时候被偷的，今天上午也没来几个顾客呀？可是已经不见了，只能是早班几个人认“栽”了。二、分清责任 在一个，还有如果长时间不点“贵重”，发现商品丢失时，就分不清是哪个班上少的，也无法界定责任，这样也能提高员工上班时看场意识。是吧。三、提高动销率 每次点贵重时都有这样一种感觉，有些商品老是不动，三个商品，几个月都是三个，老看着，就想让它们动一动，会想着去卖一卖，或者调到其他门店去卖，这样可以提高我们门店同事对商品动销的