在浙江省舟山市，有一座历史悠久、英才荟萃、古迹众多的千年海岛古城——定海，它是圣伊母婴零售连锁品牌（以下简称圣伊）的根据地和大本营。圣伊的创始人*，以女儿圣伊之名，坚守诚信与品质，不断学习与引入科学技术，使全球优质商品落户舟山，让顾客买得实惠，让科学育婴知识深入每一个消费者，让贴心的月嫂服务深入每一户家庭，使圣伊成为舟山市家喻户晓的母婴品牌。
创业15年来，圣伊从一家不显眼的奶粉店，发展成舟山市拥有15家以母婴产品为主营业务，涉及月嫂、产后恢复、草本浴、小儿推拿等多项服务的多元化经营的门店连锁品牌。让我们一起走进这家“浙江省放心消费示范商店”，去深入了解*不为人知的创业故事。
千里之行，始于奶粉*从小就生长在定海这座充满历史和文化底蕴的古城，因为幼年丧父，使他养成一股坚韧不拔、执着追求的性格。年，年仅18岁的他高中毕业后，成为原浙江天天惠超市的一名业务员。秉承着“学一行，爱一行，专一行”的职业素养，他不断汲取专业管理知识，年进入浙江供销学院深造，提干入*，从部门主管升职为公司副总。诚信务实的品德，学以致用的经营理念，不断磨砺着他成长。
年，公司转制，*像大多数人一样怀揣着创业梦想，与人合伙创办舟山商源贸易公司，开启了艰辛的创业之路。他代理过减肥茶、保健品，奔波于全国各地，公司一度陷入困境，几近破产。为了寻找出路，*开始代理奶粉业务。
让人意想不到的是，年的大头娃娃奶粉事件，让*意识到，作为母乳替代品的配方奶粉对人民日常生活的重要性，从此他一头扎进孕婴童行业，重新定位企业发展之路，这成为*事业发展的转折点。
精于超市管理的*，认识到商超高额的进驻费及管理成本使奶粉的售价明显提高，消费者得不到任何优惠。为了更好地让利给顾客，他决定自己开店，以减少中间环节，把最大的优惠直接让给广大消费者。为了让更多宝宝吃到平价、放心的奶粉，*迅速抓住机遇，将奶粉作为市场的切入点，于年7月在定海的环城西路开设了第一家圣伊母婴店。
第一家门店只有36平方米，但麻雀虽小，五脏俱全。因为没有高额的超市费用，*把婴儿奶粉投放到商超的中间环节的差价以“积分”的形式抵用其他母婴用品，使消费者明显感到价格的实惠。由于圣伊母婴产品的质量与超市一样，品种齐全，产品价格更具竞争力，又请了当时天天惠超市的一些优秀员工当店长，一时吸引不少顾客的光顾，曾创下1天营业额2万元的业绩。*深谙兵家之道，快速占领市场制高点。于是，3年时间，圣伊就以舟山市妇幼保健院为中心，以海岛居民聚居区为主开设了十几家连锁店。
*深知，仅销售奶粉不是长久之计，他需要走一条以圣伊为品牌的差异化经营之路。为提高知名度，他在当地最有影响的电台及晚报上长期投入固定营销费用，创建圣伊品牌，营造市场氛围。“信、仁、勤、廉、韧、和、鼎”七字精神是圣伊的企业文化，“品质保证，品种齐全，价格低廉，服务创新”是圣伊的经营原则，“人有我有，人无我有，人有我优”是圣伊的经营策略。就这样，圣伊在保证品质的前提下，一炮打响，造就了至今圣伊是舟山市奶粉销售主渠道的局面。
知识改变命运，扬帆起航正当时企业一时的成功，并未让*停止前进的步伐。他明白，唯有保有不断学习的能力，才是事业持续发展的动力。正如李嘉诚所说：“在知识经济的时代里，如果你有资金，但是缺乏知识，没有最新的讯息，无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大。”
年，*第一次参加在上海举办的专业婴童会展时，就好像迷离的航船找到了停泊的港湾。在这里，他结识了全国各地的母婴连锁品牌和孕婴童行业精英人物。通过参展互学，交流考察，他觉察出自己和圣伊的不足，圣伊不能做“井底之蛙”，要让更多的店长和员工走出海岛、走出全国，知识和眼界引领着圣伊不断改变。
*说：“从事孕婴童行业不管格局多大，都要学习专业的知识，《定位》《重塑组织》《流程的圣经》等书籍有利于我们学习如何管理企业；为了做好店铺的服务，我们购置了大量讲述服务细节方面的专业书籍。数据对现在的零售来讲具有重要的意义，与其相关的一些知识也需要我们学习。这是一种氛围，用一个固定的时间，大家一起学习。从董事长到部门经理，再到每一个员工都必须要在线学习，在不断变化的社会当中汲取新的知识，从而发现问题，提出解决的方案，最终解决问题。另外，考虑到员工的情况，教条式的教育不是最好的方法，需在固定的时间点借用一些新设备来增加员工的学习面，比如网络会议、